في عالم الأعمال، تعلمنا قاعدة بسيطة لكنها حاسمة وهي أن Branding is inside out أي أن السمعة والقيمة الحقيقية لا تُصنع في الصورة التي نصدرها للخارج، بل تبدأ في الداخل، ثم تنعكس على الصورة العامة في الخارج. وهذه القاعدة تنطبق على العمل الحكومي أكثر من أي مجال آخر.